once again life is not fair

clar că
life is not even close of being fair but today this has striked me again.
şi de data aceasta nu mă refer la mine.

în ultimele două zile am avut de a face cu două tipuri total diferite de clienţi.
in continuare nu voi scrie despre tipurile de afaceri şi nici despre tipurile de "the big boss".
voi scrie despre oameni.

clientu' de yesterday:
- stupid as mud
- stupid as mud again
- avid căutător de nod în papură
- cârcotaş până în măduva oaselor
- impertinent
- în mod constant trebuia să îî explic de 3 ori până înţelegea idei simple (gen că o chestie este arborescentă şi NU liniară)
- fără nici un fel de habar în a aplica regula "mai întâi asculă şi apoi întrebă "(you cow's husband!)
- un om pentru care o bibliotecă întreagă de cărţi gen "Cum să comunicăm bine cu clienţii dificili" nu este suficientă
- and did I mentioned stupid as mud???

clientu' de today:
- a real pleasure
- cu un nivel de bun simţ care depăşeşte cu mult media
- s-a prins repede şi uşor de toate chestiile pe care i le explicam
- in momentul în care a descoperit că lucrurile nu se întâmplă chiar aşa cum îşi imagina că ar trebui să se întâmple a încercat din toţi rărunchii să fie cât mai constructiv, fără să prezinte nici o urmă de cârcoteală
- tot dialogul s-a desfăşurat sub deviza let's do things better!

şi acum celelalte diferenţe dintre cei doi clienţi:

clientul de yesterday:
- îşi petrece viaţa de la 9 la 18 ore în clădiri sticloase cu toate condiţiile included
- ţoale versace, prada & co
- mercendesu' la scară cu şofer la volan

clientul de today:
- punctul de lucru: un depozit în care se deschide uşa ca să intre căldura de afară.
- colegii: nişte prietenari care urlă din toate corzile vocale la fiecare chestie măruntă ce nu le convine
- ţoale cumpărate de pe catwalk-ul din europa de lângă pod colentina
- merţandes-ul model RATB.

de ce lucrurile stau în felul acesta?
de ce o diferenţă atât de mare între ceea ce poţi şi ceea ce obţii?
răspunsul este atât de complicat încât unica explicaţie valabilă, deşi superficială, este:
because life sucks.